Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 13 Mayıs 2026
1. Genel bakış
Altai Digital olarak kişisel verilerin korunması hakkındaki KVKK (6698 sayılı Kanun) gerekliliklerine uygun şekilde çalışıyoruz. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
2. Toplanan veriler
Hesap oluştururken e-posta adresiniz; bot kurarken işletme adı ve API anahtarlarınız (şifreli); konuşmalar sırasında müşteri telefon numarası ve mesaj içerikleri tutulur.
3. Veri güvenliği
API anahtarları AES-256-GCM ile şifrelenir. Veritabanı erişimi TLS üzerinden gerçekleşir. Üretim ortamına yalnızca yetkili personel SSH ile erişebilir.
4. Veri saklama
Aktif tenant verileri tenant'ın hesabı kapatılana kadar saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir. Bot mesaj geçmişi standart olarak 12 ay tutulur.
5. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. info@altai.digital adresine yazarak başvuruda bulunabilirsiniz.