ManyChat'ten LeadsUp'a göç rehberi — 1 öğleden sonrada

Neden göç ediyorum?

Türkiye'den son 6 ayda göç eden 18 müşterimizin verdiği 3 ana sebep:

1. Maliyet: ManyChat Pro $25/ay + agent başına seat ücreti + WhatsApp template fee. Tipik SMB ₺3.000-5.000/ay öder. LeadsUp ₺900 Starter ile aynı kapasite.
2. AI: ManyChat 2024'te "AI Assistant" eklemiş ama keyword-based fallback ağırlıklı. LeadsUp Claude Sonnet 4.6 + tool use ile gerçek diyalog.
3. TR pazar: ManyChat UI Türkçe değil, KVKK template'leri yok, iyzico entegrasyonu yok, Türkçe destek yok.

Göç sıralaması (en basit → en karmaşık)

Bileşen	Süre	Zorluk
Knowledge base (FAQ / ürün)	15 dakika	Kolay
Kanal bağlantısı (WA / IG)	20 dakika	Orta
Müşteri profil + tag	30 dakika	Kolay
Flow (keyword trigger + reply)	1 saat	Orta
Sequence (drip campaign)	30 dakika	Kolay
Custom integrations (API call)	1 saat	Zor

Toplam: ~4 saat (test dahil).

Adım 1: ManyChat'ten veri export (10 dakika)

ManyChat dashboard → Settings → Export:

• Contacts CSV — phone, name, tag, custom fields
• Flows JSON — Flow Builder'da her flow için sağ üst "Export"
• Audience tag list — Settings → Audience
• Messages history — son 30 gün (eski mesajlar ManyChat'te kalır, çekilmiyor)

manychat_export_2026-05-16.zip indirin.

Adım 2: LeadsUp signup (5 dakika)

leadsup.digital/signup → email → magic link → tenant oluştur.

Onboarding wizard 4 adım:

1. Şirket adı + sektör (e-ticaret / hizmet / emlak / genel)
2. Bot kişiliği (samimi / kurumsal / agresif)
3. KVKK uyumu (otomatik aydınlatma evet/hayır)
4. Trial başlat (14 gün, kart gerekmez)

Adım 3: Knowledge base import (15 dakika)

ManyChat'te flow'larınızdaki statik metinler (FAQ cevapları, ürün tanıtımı, fiyat) — bunları LeadsUp'ta knowledge_items olarak ekliyoruz.

ManyChat'te "Reply" node'ları gözden geçirin → metinleri kopyalayın → LeadsUp /dashboard/knowledge:

Title: Kargo süresi
Type: FAQ
Content: Standart kargo 2-3 iş günü. Kargo Aras üzerinden gönderiyoruz...
Tags: [kargo, lojistik, faq]

veya bulk CSV import:

title,content,type,tags
"Kargo süresi","Standart kargo 2-3 iş günü...","faq","kargo,lojistik"
"İade politikası","30 gün içinde iade edebilirsiniz...","faq","iade"

LeadsUp /dashboard/knowledge?action=import → drag-drop CSV.

Adım 4: Trigger + Sequence (1 saat)

ManyChat flow'larınızı trigger pattern'lerine çeviriyoruz.

Örnek: "merhaba" keyword

ManyChat:

• Flow trigger: keyword "merhaba|selam|hi"
• Action: Send message "Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?"

LeadsUp (/dashboard/flows/triggers):

Pattern (regex): ^(merhaba|selam|hi|naber)\b
Match type: case-insensitive
Action: send_message
Message: "Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?"

Örnek: Sepet kurtarma drip

ManyChat:

• Sequence: "abandoned cart" 1g, 3g, 7g sonra mesaj
• Trigger: Shopify webhook "checkout.abandoned"

LeadsUp (/dashboard/flows/sequences):

Trigger event: shopify_checkout_abandoned
Sequence steps:
  - 24h sonra: "Sepetinizi unuttunuz..."
  - 72h sonra: "%10 indirim: KAYIP10"
  - 168h sonra: "Son fırsat..."

Custom HTTP tool (ManyChat'in External Request'i)

LeadsUp /dashboard/custom-tools:

Name: check_order_status
URL: https://api.myshop.com/orders/{{order_id}}
Method: GET
Headers: { "Authorization": "Bearer {{secret}}" }
Output schema: { status: string, eta: string }

Bot, kullanıcı "siparişim nerede?" diye sorduğunda otomatik bu tool'u çağırır.

Adım 5: Kanal bağlantısı (20 dakika)

WhatsApp

ManyChat'te WhatsApp uygulamayı silin (önce). Sonra LeadsUp /dashboard/integrations/whatsapp-setup → 5-adım sihirbaz çalıştırın (BSP onboarding — bkz. WhatsApp Business API rehberi).

Önemli: WhatsApp numarası aynı kalır, ama BSP değişir. ManyChat Meta integration'ı disconnect olur.

Instagram

/dashboard/integrations/instagram → Facebook Login → IG Professional hesabınızı seçin → permissions onay.

Telegram

@BotFather token'ı → portal'a yapıştır → done.

Adım 6: Müşteri profil + tag (30 dakika)

ManyChat contacts.csv → LeadsUp /dashboard/contacts?action=import:

external_id,channel,display_name,tags,metadata
+905551234567,whatsapp,"Ahmet Y.","vip,istanbul","{""budget"":50000}"

Tag'ler LeadsUp'ta users.tags array olarak saklanır. Bot tag'lere göre davranır (system prompt'a inject edilir).

Adım 7: Test + canlıya alma

Sandbox testi (Meta'sız)

LeadsUp /dashboard/sandbox:

[Sen] Merhaba
[Bot] Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
[Sen] Sipariş #1234 nerede?
[Bot calls check_order_status({order_id: "1234"})]
[Tool returns: { status: "shipped", eta: "Yarın" }]
[Bot] #1234 numaralı siparişiniz kargoya verildi, yarın elinizde olur. Aras kargo takip: ARS-123456789

Bot doğru çalışıyorsa production'a aç.

Switchover (Meta DNS değişimi yok)

ManyChat → LeadsUp geçişi anlık (Meta webhook URL değişir):

1. ManyChat'i pause et (Settings → Pause Automation)
2. Meta Business Manager → WhatsApp → Webhook URL → LeadsUp'ın URL'i gir
3. LeadsUp'tan test mesajı at → cevap geliyorsa OK
4. ManyChat disconnect et (subscription'ı iptal etmeyi unutma — ay sonu billing)

Hatalar — sık yapılan

1. ManyChat'i hemen iptal etmek — 30 gün paralel çalıştır, kayıp veri kontrol et
2. Flow'ları 1-1 kopyalamak — LeadsUp LLM-driven, flow yerine knowledge base + tool'lar yetiyor. 50 flow → 10 trigger + 30 KB entry'e indirgeniyor
3. WhatsApp numarasını yeniden almak — Aynı numara ManyChat'te silindikten 24 saat sonra LeadsUp'a bağlanabiliyor (Meta dedupe)
4. Tag'leri çevirmemek — ManyChat tag'leri string, LeadsUp array + metadata. CSV mapping zorunlu

Maliyet karşılaştırma (ay)

Örnek: 5000 konuşma/ay, 3 agent, 2 kanal (WA + IG):

Kalemde	ManyChat Pro	LeadsUp Pro
Aylık plan	₺1.000 ($25 × ₺40 kur)	₺2.500
Agent seat (2 ek)	₺900	dahil
WhatsApp Cloud API	₺900 (5k conv × $0.0045)	dahil
AI add-on	₺1.500 (AI Assistant)	dahil
Toplam	₺4.300	₺2.500

Tasarruf: %42, ayda ₺1.800. Yıllık ₺21.600. BYOK ile %75 daha indirimli.

Müşteri history retention

Soru: ManyChat'teki mesaj geçmişi LeadsUp'a aktarılır mı?

Cevap: Hayır. ManyChat export API'si mesaj geçmişini vermiyor (sadece contact + tag). Ama LeadsUp'ta sıfırdan başlayan konuşmalar system prompt'a ManyChat'ten import edilen user.metadata (önceki tercih, bütçe, lokasyon) enjekte edilir. Bot kullanıcıyı tanıyor gibi davranır.

Ek destek

Göç sürecinde takıldığınız her noktada support@leadsup.digital veya portal'da Altai AI asistana (sağ alt köşe) sorun. Tipik göç sorularına 5 dakikada cevap.

Hemen göç başlat — 14 gün ücretsiz, kart gerekmez