Akşam saat 19'da telefon meşgul. Bot rezerve ediyor.
Rush hour'da gelen rezervasyon talepleri, Instagram DM'leri ve menü sorgularını yapay zekâ karşılar. Masa müsaitliğini canlı kontrol eder, müşterinin tercihlerini (sigara, çocuklu, doğum günü) kaydeder, restoran sahibine günlük rezervasyon özeti gönderir.
Restoran sahibinin gerçek baş ağrısı
Akşam saat 19–22 telefon meşgul
Rush hour'da rezervasyon almak için arayan müşteri başka restorana gidiyor. Hafta sonu kaybedilen masa sayısı 10+.
Instagram DM yığını
'Bu akşam masa var mı', 'menü gelir mi', 'doğum günü pastası servisliyor musunuz' — DM'ler okunmuyor, müşteri rakibe geçiyor.
No-show'lar masaları boşa harcıyor
Rezervasyon var ama müşteri gelmiyor; hatırlatma yok. Cumartesi akşamı 4 masa boş kalıyor.
Restoran için LeadsUp ne yapar?
Müşteriye gerçek hizmet bilgisi verir — uydurma menü maddesi yok. Masa durumu canlı kontrol edilir.
Canlı masa müsaitliği
POS / rezervasyon sisteminize bağlanır (TableCheck, OpenTable, ManagerPlus veya custom webhook). Bot hangi saatte hangi masanın boş olduğunu canlı görür.
Instagram DM + WhatsApp otomatik
İki kanal aynı bota bağlı. Müşteri hangisinden yazarsa yazsın, restoran sahibine tek panele düşer; ayrı uygulamalara bakmak gerekmez.
Menü PDF + bilgi tabanı
Mevcut menü PDF'inizi yükleyin; bot içeriği indeksler. 'Vegan seçenek var mı?', 'gluten-free var mı?' gibi soruları doğru cevaplar.
Rezervasyon hatırlatma
Rezervasyondan 4 saat önce WhatsApp hatırlatma + iptal/erteleme tek tıkla. No-show oranı yarıya iner.
Özel notlar (doğum günü, alerji)
Bot müşterinin önemli notlarını kaydeder (alerji, doğum günü, çocuk sandalyesi). Garson hazırlık yapabilir; müşteri 'beni tanıdılar' hissi yaşar.
Çoklu şube
Birden fazla şubeniz varsa müşteri lokasyona göre yönlendirilir. Her şube ayrı menü, ayrı saatleri yönetir.
Bu akşam yayında
- 1
1. Menü ve saatleri yükle
Menü PDF'inizi yükleyin, çalışma saatlerini ve masa kapasitenizi girin. Bot 10 dakikada hazır olur.
- 2
2. Instagram + WhatsApp bağla
Instagram Professional hesabınızı ve WhatsApp Business'ı 3 tıkla bağlayın.
- 3
3. Akşamlık rezervasyon raporu
Her gün 17:00'de o akşamın rezervasyon özeti garson masasına e-posta olarak gelir; özel notlar dahil.
Gerçek senaryolar
Senaryo
Müşteri Instagram'dan: 'Cumartesi akşamı 4 kişilik, doğum günü pastası servisi var mı?'
Sonuç
Bot cumartesi 20:00 ve 21:30 boş diyor, müşteri 20:00 seçiyor, bot doğum günü notunu kaydediyor, garsona iletiliyor.
Senaryo
Saat 21:00'de WhatsApp: 'Şu an iki kişilik yer var mı?'
Sonuç
Bot canlı olarak baktığında 2 boş masa var → 'Evet, bekliyoruz' der ve walk-in olarak işaretler. Boşsa kibarca yönlendirir.
Sıkça sorulan sorular
Bu cumartesi akşamı dolu olsun
14 gün ücretsiz. Menü yükleyin, Instagram bağlayın, akşam saat 19'dan itibaren bot rezerve etsin.