CTWA (Click-to-WhatsApp Ads)
Facebook/Instagram reklamlarına tıklayan kullanıcıyı doğrudan WhatsApp sohbete yönlendiren reklam tipi.
CTWA, Meta'nın Click-to-WhatsApp ad formatıdır. Reklama tıklanınca müşteri direkt sizinle WhatsApp konuşmasına başlar; reklam metadata'sı (kampanya ID, hangi ilan/ürün) webhook'ta gelir. Bot bu bağlamla doğru ilanı/ürünü açıklayabilir. Türkiye SMB'lerin lead-gen kanalında en yüksek ROAS'lı format.
Örnek
Emlak ofisi Şişli'deki ilanı reklam veriyor. CTWA ile müşteri WhatsApp'a düşünce bot doğrudan o ilanın detaylarını anlatır.
İlgili terimler
Lead
Ürün veya hizmetinize ilgi gösteren, henüz müşteri olmamış potansiyel kişi.
DetayWhatsApp Business API (WABA)
WhatsApp'ın işletmeler için programlanabilir API'si. Botla cevap, çoklu agent, broadcast ve template mesajları gibi B2B özellikler sunar.
DetayLead skorlama
Her lead'e davranış ve profil sinyallerine göre 0-100 arası bir puan atama yöntemi.
DetayPratikte nasıl çalışır görmek ister misiniz?
14 gün ücretsiz. Bu sözlükteki kavramları kendi botunuzda canlı uygulayın.