WhatsApp Business API (WABA)
WhatsApp'ın işletmeler için programlanabilir API'si. Botla cevap, çoklu agent, broadcast ve template mesajları gibi B2B özellikler sunar.
WhatsApp Business API (WABA), WhatsApp uygulamasından farklı olarak işletmelerin programatik erişim sağladığı kanaldır. Direkt başvuru yok — Meta'nın onayladığı bir BSP (Business Solution Provider) üzerinden erişilir. Çoklu cihaz, çoklu agent ve yüksek hacim için tasarlanmıştır.
Örnek
Bir e-ticaret sitesi sipariş onayını WABA ile otomatik gönderir — uygulama tarafında bu mümkün değil.
İlgili terimler
BSP (Business Solution Provider)
Meta'nın onayladığı, işletmelere WhatsApp Business API erişimi sağlayan aracı platform.
Detay24 saat penceresi
WhatsApp'ta müşteri size mesaj attıktan sonra serbest cevap atabileceğiniz 24 saatlik süre. 24h sonra sadece onaylı template kullanılır.
DetayTemplate mesajı
WhatsApp'ta 24 saat penceresinin dışında gönderilebilen, Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonu.
DetayPratikte nasıl çalışır görmek ister misiniz?
14 gün ücretsiz. Bu sözlükteki kavramları kendi botunuzda canlı uygulayın.