Lead skorlama; her potansiyel müşteriye davranışına ve profiline göre 0-100 arası bir puan atama yöntemidir. Yüksek puan = sıcak alım niyeti; düşük puan = henüz hazır değil. Satış ekibi en yüksek puanlı leadlere odaklanır, conversion ve gelir artar. LeadsUp'ta bütçe, lokasyon, görme isteği, satın alma sinyalleri gibi davranışlar otomatik puana çevrilir; 70+ puanda satıcıya 'sıcak lead' bildirimi gider.
Satış ekiplerinin en pahalı kaynağı zaman. Her gün gelen 100 sorudan belki 5'i gerçek alım niyetli. Lead skorlama olmadan satıcı saatlerce 'meraklılarla' konuşur, ciddi alıcı kaybolur. Skorlama sayesinde ekip otomatik triajlanır: 70+ puanda olan müşteri öncelikli, 30 puan altı pasif takip listesinde.
Sinyaller iki kategoriye ayrılır: profil sinyalleri (kim?) ve davranış sinyalleri (ne yapıyor?). LeadsUp'ın emlak şablonunda kullanılan örnek sinyaller:
Lead'in olgunluk düzeyini ifade eden 3 standart aşama vardır:
LeadsUp her konuşmada gerçek zamanlı skorlama yapar: heuristic sinyaller (yukarıdaki listeden) + AI niyet sınıflandırması. Skorun monotonik olması garantili — düşmez, sadece artar. 70 puanı aşıldığı an danışmana 'hot lead detected' bildirimi gider; konuşmanın özeti + sinyaller hangileri hangi puana eklendi açıkça gösterilir.
Evet — her sektör farklı sinyaller. Emlak için 'bütçe + lokasyon + görme' kritik; e-ticaret için 'sepete ekledi + ödeme sayfasını gördü'; sağlık için 'randevu istedi + sigortası uygun'; eğitim için 'fiyat sordu + taksit seçeneği bakıyor'. LeadsUp'ın 8 sektörel template'inde her sektörün doğru sinyalleri varsayılan gelir.
14 gün ücretsiz. Konuşmaya göre canlı skor + 70+ bildirimleri.
