24 saat penceresi
WhatsApp'ta müşteri size mesaj attıktan sonra serbest cevap atabileceğiniz 24 saatlik süre. 24h sonra sadece onaylı template kullanılır.
Meta'nın spam koruma kuralı. Müşteri size yazınca 24 saat boyunca free-form mesaj atabilirsiniz. Bu sürenin dışında ancak Meta tarafından onaylanmış 'template mesajları' (utility, marketing, authentication) gönderebilirsiniz. Sequence builder bu kuralı otomatik dikkate alır.
İlgili terimler
Template mesajı
WhatsApp'ta 24 saat penceresinin dışında gönderilebilen, Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonu.
DetayWhatsApp Business API (WABA)
WhatsApp'ın işletmeler için programlanabilir API'si. Botla cevap, çoklu agent, broadcast ve template mesajları gibi B2B özellikler sunar.
DetayOpt-in (açık rıza)
Müşterinin pazarlama mesajı almayı açıkça onaylaması.
DetayPratikte nasıl çalışır görmek ister misiniz?
14 gün ücretsiz. Bu sözlükteki kavramları kendi botunuzda canlı uygulayın.